3 признака, что ваш РОМ — просто дорогой таргетолог

Часто вижу, как бизнес нанимает руководителя отдела маркетинга, а получает сотрудника, который в 2 часа ночи сам переписывает тексты на лендинге. Спойлер: это не лидерство. Это самое дорогое бутылочное горлышко в компании.

Из чего на самом деле состоит работа сильного РОМа?
Даю выжимку стандартов, которые мы в Feelin Academy считаем базой:

1. Управленец, а не «рукодельник»
РОМ не настраивает кампании. Он управляет юнит-экономикой (CAC, ДРР) и людьми. Его задача — чтобы гипотезы тестировались быстро, а подрядчики жестко сдавали работу по KPI.

2. «Клей» между отделами
Отдел маркетинга отчитался о лидах, а продажники говорят, что «лиды мусор»? Это провал РОМа. Сильный руководитель строит общую воронку. Данные об отказах из CRM должны возвращаться в маркетинг для корректировки стратегии. Между отделами должен быть SLA (договор об уровне сервиса), а не война.

3. Стратег + Тактик
Стратегия: Как увеличить LTV клиента? Куда идет рынок?
Тактика: Как починить конверсию рассылки сегодня, чтобы выполнить план месяца?
Стратег без тактики — фантаст. Тактик без стратегии — вечный пожарный.

📌Чек-лист для самодиагностики:
✔ РОМ опирается на цифры (ROMI, CPL, когортный анализ), а не на «ощущения».
✔ Маркетинг и продажи бесшовно работают в одной CRM.
✔ РОМ управляет системой, а не работает за подчиненных.

Если хотя бы один пункт западает — система работает вхолостую и съедает вашу чистую прибыль.

👇Как у вас выстроена работа с маркетингом? Кто за что отвечает? Пишите в комментарии, обсудим.