Кейс «Комплексное продвижение стоматологической клиники»

Клиника клубного типа «Респект» открылась в декабре 2023 года в самом сердце Новосибирска. Команда из 6 топовых врачей ключевых направлений под руководством Виталия Рувимовича Бесякова — кандидата медицинских наук, врача стоматолога-ортопеда, доцента кафедры ортопедической стоматологии НГМУ — объединила клиническую экспертизу и современные стандарты сервиса премиум-класса.

Ключевые направления для интенсивного роста и привлечения новых пациентов были выбраны: имплантация, ортопедия и ортодонтия. Терапия и пародонтология — как неотъемлемая часть комплексного обслуживания для повышения LTV, удержания и формирования лояльности.

Цели

Перед стартом операционной деятельности мы провели глубокую аналитику рынка стоматологических услуг Новосибирска, оценили персональные бренды врачей и разработали масштабную стратегию развития клиники и завоевания доли рынка, основанную на медиа-экспозиции, продуктовой дифференциации и performance-маркетинге.

Главной целью для отдела маркетинга стала полноценная реализация стратегии продвижения в онлайн-пространстве: от разработки высококонверсионного сайта и построения всех презентационных профилей клиники до системного привлечения целевого трафика, лидогенерации и увеличения доли платежеспособной аудитории.

Стоимость первичного пациента на ортодонтию и имплантацию

Стоимость лида
с Яндекс.Директ

Рост выручки
за первый год работы

ROAS

Вывод рейтингов в агрегаторах
и справочниках

Стоимость пациента с медагрегаторов

Результат

Как достигли

Мы сфокусировались на сильных сторонах бренда и персоналиях врачей, создав мощную креативную платформу и понятные офферы. Для ортодонтии построили рекламу на образе врача — спортивного, харизматичного, молодого эксперта. Запустили акцию с бесплатной консультацией под оффером «свидание с ортодонтом» — и уже после первой волны посевов на неделю получили полный слот записей, сформировав расписание на полтора месяца вперёд.

Имплантацию упаковали иначе — через экспертность и технологичность. Мы системно вели просветительскую коммуникацию: объясняли, что такое имплантация, из каких этапов состоит, как выбрать имплант и чего ждать пациенту. Отстроились через уникальный метод внутриротовой сварки, которым владеет наш врач: для его продвижения использовали подкасты, экспертные статьи и интервью, формируя доверие и высокий чек.

В результате клиника «Респект» закрепила лидерские позиции в своем сегменте, выстроила сильный цифровой контур, обеспечила поток качественных пациентов по приоритетным направлениям и создала фундамент для масштабирования.

Первым этапом была реализована разработка сайта клиники, поскольку действующая версия не соответствовала ни маркетинговым KPI, ни юридическим требованиям. Мы выстроили процесс по полному циклу: аналитическое ТЗ, UX/UI-дизайн с акцентом на конверсию, корректная верстка и правовая чистота контента. Срок реализации — два месяца.

После запуска сайта включили основные драйверы трафика: контекстную рекламу, таргетированную рекламу, посевы в Telegram-каналах, нативные публикации и экспертные статьи на городских порталах. Ключевая сложность продвижения стоматологических услуг — не подбор каналов, а разработка креативной концепции, которая обеспечивает реальную дифференциацию в высококонкурентной среде.

Два месяца ожидания без заявок были исключены: лидогенерация шла через медагрегаторы и геосервисы в режиме непрерывного трафика. Мы развернули продвижение через профильные площадки — Продокторов, Напоправку, СберЗдоровье, 32ТОП, 2ГИС и Яндекс Карты. Провели детальную настройку карточек, разработали структуру услуг и медиаматериалов, простимулировали первых пациентов оставить отзывы. Влияли на рейтинг клиники оперативно за счёт количества и грамотного оформления отзывов: корректные формулировки, раскрытие кейсов, наглядные результаты, соблюдение правил площадок.

Примеры дизайна

Рекламные креативы

Дизайн сайта

Дизайн полиграфии

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы предложить стратегию для достижения ваших целей.

Давайте обсудим детали
и начнем ваш проект!