Кейс «Комплексное продвижение очных и дистанционных программ»

ИДО НГУАДИ предлагает ряд профильных программ для обучения взрослых людей с высшим образованием. Это курсы по дизайну интерьера и ландшафту, живописи, градостроительству и другие. Перед стартом работ мы провели аудит рынка и сессии с преподавателями, чтобы четко сформулировать преимущества программ.

С 15 января по 15 февраля провели блиц-кампанию: полностью перестроив сквозную аналитику, задействовав мультиканальные медиа и за 30 дней заполнив все места — 75 студентов на пяти очных курсах. Полученный результат позволил интегрировать маркетинг и продажи в единую систему, которая станет катализатором стратегии сентябрьского набора.

Цели

План работ

Финальный срез дал не просто цифры, а карту поведенческих паттернов: какие триггеры срабатывают у дизайнеров-новичков, а какие — у людей, которые хотят сменить профессию, где падает мотивация и откуда приходит долгосрочная выручка. Эти данные легли в стратегию масштабирования: скорректированы офферы, переформатированы страницы сайта, для дистанционных продуктов собраны отдельные креативные пакеты, под менеджеров продаж административных курсов разработана своя воронка с обучением и KPI, а также автоматизацией в Битрикс24.

Аналитика и стратегический дизайн

Собранные инсайты уже превращаются в систему: маркетинг и продажи связаны единой сквозной аналитикой, бюджеты перераспределены в самые маржинальные каналы, контент-план под дистанционные программы расписан на квартал вперёд, а команда менеджеров проходит серию мастер-классов по работе с новой сценарной картой.

В августе запускаем активную рекламную кампанию через прогрев и проведения дня открытых дверей, в начале сентября включаем расширенную рекламную сетку.
Итоговая цель — выполнить план по выручке, закрыв набор на очные дисциплины, успешно вывести дистанционные программы и обеспечить бесперебойную работу отдела маркетинга факультета как стабильного центра прибыли.

Реализация стратегии и подготовка к сентябрю

Мы начали с глубокого аудита продукта: упорядочили линейку программ, оценили маржинальность, потенциальный спрос и LTV каждой позиции. Одновременно провели всесторонний конкурентный анализ, вытащив из источников ценовые коридоры, ключевые офферы и реальные конверсии конкурентов. На выходе получили три флагманских курса, под которые сформулировали офферы-магниты. Чтобы таргетироваться точно, провели серию CustDev-интервью и фокус-групп, собрали живые инсайты о страхах и мотивах аудитории и прописали persona-book, ставший базой для креативов и сценариев продаж.

Подготовительный этап

В серии писем применили принцип «социального доказательства»: каждое письмо завершалось кратким видео-отзывом выпускника из той же профессиональной ниши, где находится получатель.

Дополнительно встроили тайминг под старт курсов через ретаргетинг: финальный call-to-action запускался за неделю до начала учебного семестра, чтобы усилить чувство упущенной возможности.

Все каналы связали единым нарративом «быстрый рост → подтверждённый результат → ограниченное окно».

Так как период был ограничен время на тестирование было лимитировано. Аналитику снимали ежедневно, сопоставляя данные с отделом продаж. На второй неделе мы уже смогли масштабировать эффективные связки.

Нативный материал на NGS подчеркивал ценность сертификата именно перед работодателями региона, тем самым снимая основное возражение о «дистанционке».

В Telegram-посевах использовали приём «обратный путь»: раскрыли финальный кейс выпускника, а затем показали, с каких шагов он начинал, — приём усилил эффект «я тоже смогу».

В соцсетях креативы разделили по трём персонам: новичок-дизайнер, практик с опытом и управленец, — каждому свой тезис о карьерном росте и конкретная цифра зарплатного прироста. Это подняло показатель отклика, потому что пользователь видел именно «свою» историю.

Сначала в поисковой кампании показали объявления, где отражены главные боли сегментов, тем самым сразу зацепили мотив «быстрый результат».

За первый месяц выстроили воронку так, чтобы не просто настроить объявление», а провести будущего слушателя через последовательные психологические этапы выбора.

Запуск

Рост выручки по онлайн-курсам

Рост студентов на курсах

Рост выручки в первое полугодие

Выстроена система сквозной аналитики

Стоимость покупателя курса

ROAS

Первый этап проекта полностью реализован за 30 дней. Благодаря быстрой смене и масштабированию каналов удалось обеспечить стабильный поток горячих регистраций на ключевые программы университета без тестового периода. В дальнейшем пилотный запуск позволил выстроить стратегию маркетинга Института.

Результат

Примеры дизайна

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы предложить стратегию для достижения ваших целей.

Давайте обсудим детали
и начнем ваш проект!